Management bienveillant et performance
Associer exigence sur le travail et attention aux personnes.
Un résultat insuffisant appelle une réponse claire ; un accompagnement respectueux ne dispense pas d’exprimer les attentes.
Manager au quotidienUne formation ancrée dans vos situations de travail
Un résultat insuffisant appelle une réponse claire ; un accompagnement respectueux ne dispense pas d’exprimer les attentes. Le parcours s’appuie sur la situation suivante : un collaborateur ne tient plus ses délais ; son manager veut préserver la relation tout en rétablissant les engagements.
Les compétences à développer
4 objectifs opérationnels, reliés aux exercices et aux productions attendues ci-dessous.
Distinguer bienveillance et évitement.
Formuler des exigences professionnelles observables.
Conduire un échange sur un écart de performance.
Construire un suivi soutenable.
Un parcours construit autour de vos enjeux
Programme pour une durée de référence de 2 jours (14 heures). Les situations et les exemples sont adaptés aux métiers, aux enjeux de l’entreprise et au niveau des participants.
ÉTAPE 01Distinguer bienveillance et évitementAnalyser une situation de renoncement au recadrage.
Identifier les effets d’un cadre flou, de la surprotection et des exigences non explicitées.
ÉTAPE 02Formuler des exigences professionnelles observablesPréparer une consigne vérifiable.
Relier les attentes aux moyens et aux contraintes du travail. Définir les critères de réussite.
ÉTAPE 03Conduire un échange sur un écart de performanceSimuler un entretien après un retard répété.
Décrire les faits, explorer les obstacles et convenir d’une action sans jugement sur la personne.
ÉTAPE 04Construire un suivi soutenableÉtablir un plan d’accompagnement.
Ajuster soutien, charge et points de contrôle. Reconnaître les progrès et traiter les écarts persistants.
Apprendre en pratiquant
Méthodes pédagogiques : apports ciblés, étude du cas fil conducteur, exercices en binômes et retours structurés. Chaque séquence donne lieu à une production réutilisable : analyser une situation de renoncement au recadrage; préparer une consigne vérifiable; simuler un entretien après un retard répété; établir un plan d’accompagnement. Les supports et moyens techniques seront confirmés avec l’intervenant avant la session.
Un collaborateur ne tient plus ses délais ; son manager veut préserver la relation tout en rétablissant les engagements.
Évaluer la progression
Positionnement initial, observation des exercices puis reprise d’un cas en fin de parcours. Pour chaque objectif : vérifier la production attendue, son lien avec les faits du cas, la justification des choix et la faisabilité de l’action. Le bilan reprend les acquis et les points à travailler. Un questionnaire de satisfaction distinct recueille l’avis sur la formation.
Informations pratiques & modalités de formation
Le programme et l’organisation peuvent être adaptés après analyse du besoin. Les modalités retenues sont précisées dans la proposition et le programme final.
Public concerné
Managers
Prérequis
Exercer une fonction d’encadrement ou préparer une prise de responsabilité d’équipe. Positionnement initial : recueil des attentes et analyse d’une situation anonymisée avant la session ; ajustement avec le commanditaire et les participants.
Objectifs pédagogiques
Les objectifs sont présentés dans « Les compétences à développer » ; chaque objectif correspond à une séquence et à une production évaluée.
Durée et format
Durée de référence : 2 jours (14 heures). Modalités : Présentiel / Distanciel. Le calendrier, les horaires, les moyens et le format retenu sont confirmés dans le programme final.
Modalités et délais d’accès
Délai d’accès indicatif : 4 à 6 semaines, à compter d’une demande complète, sous réserve des disponibilités et de l’organisation retenue. La date de démarrage est précisée après analyse du besoin et accord sur la proposition.
Modalités d’inscription
Adressez votre besoin à Nowledge en précisant le module, les publics, l’effectif et la période souhaitée. L’analyse du besoin permet de définir programme, adaptations et devis. Les modalités d’inscription et la date de démarrage sont précisées dans la proposition.
Tarif
Sur devis, selon la durée, le nombre de participants, le format et les adaptations retenues.
Financement
Les possibilités de financement sont étudiées selon votre situation, les conditions du financeur et l’entité qui délivre la formation. Toute prise en charge reste soumise à l’accord du financeur ; aucune éligibilité CPF n’est annoncée.
Méthodes et ressources pédagogiques
Méthodes pédagogiques : apports ciblés, étude du cas fil conducteur, exercices en binômes et retours structurés. Chaque séquence donne lieu à une production réutilisable : analyser une situation de renoncement au recadrage; préparer une consigne vérifiable; simuler un entretien après un retard répété; établir un plan d’accompagnement. Les supports et moyens techniques seront confirmés avec l’intervenant avant la session.
Évaluation des acquis
Positionnement initial, observation des exercices puis reprise d’un cas en fin de parcours. Pour chaque objectif : vérifier la production attendue, son lien avec les faits du cas, la justification des choix et la faisabilité de l’action. Le bilan reprend les acquis et les points à travailler. Un questionnaire de satisfaction distinct recueille l’avis sur la formation.
Suivi de l’exécution
Les modalités de suivi de la participation et les justificatifs associés sont précisés dans la proposition de formation, en fonction du format retenu.
Document délivré en fin de parcours
Les documents remis à l’issue du parcours sont précisés dans la proposition de formation. Ce programme n’annonce ni diplôme, ni titre professionnel, ni certification de compétences.
Accessibilité et handicap
Signalez en amont tout besoin d’aménagement. Notre équipe étudie les conditions d’accueil et les adaptations pédagogiques, organisationnelles ou techniques avec vous. Vos interlocutrices : Aurore Prévot et Marion Houbaut. Qualité & Accessibilité
Contact
Pour préciser votre besoin, les conditions d’accès ou un aménagement, utilisez le formulaire de contact Nowledge. Contacter Nowledge
Vos questions sur cette formation
La formation traite-t-elle des situations de sous-performance ?
Oui, à travers des échanges sur les faits, les moyens disponibles, les attentes et le suivi ; les situations individuelles restent anonymisées.
Quelle situation peut servir de fil conducteur ?
Nous proposons de travailler le cas suivant : Un collaborateur ne tient plus ses délais ; son manager veut préserver la relation tout en rétablissant les engagements. Il sera adapté avec Nowledge à votre contexte, en préservant la confidentialité.
Quelle production permettra d’observer les acquis ?
Le participant sera notamment invité à établir un plan d’accompagnement. L’évaluation examinera sa cohérence avec la situation, les choix explicités et les conditions de mise en œuvre.
Quel changement souhaitez-vous rendre possible ?
Associer exigence sur le travail et attention aux personnes. Partons de vos situations pour définir les compétences attendues et un programme adapté à vos équipes.