Management & Leadership · Formation professionnelle
Formation feedback managérial
Dire les choses clairement. Faire progresser la relation.
Un retour utile permet de reconnaître une contribution, de corriger un écart et de préciser ce qui est attendu. Cette formation feedback donne aux managers les repères et l’entraînement nécessaires pour mener ces échanges avec franchise et respect.
Écoute · Clarté · ProgrèsDurée de référence1 jour · 7 heuresAdaptable selon le besoin
TarifSur devisProposition sur mesure
Délai d’accès indicatif3 à 4 semainesÀ partir d’une demande complète
FormatIntra-entreprisePrésentiel ou distanciel
Une formation ancrée dans le réel
Faire du feedback un levier de progrès collectif
Un retour trop vague ne fait pas avancer. Un échange repoussé laisse parfois les incompréhensions s’installer. Nous travaillons sur les moments où il faut reconnaître, demander un changement ou accueillir un retour difficile.
Objectifs pédagogiques
Les compétences à développer
Quatre compétences pour formuler des retours utiles, favoriser le dialogue et installer le feedback dans la vie de l’équipe.
Programme détaillé · Adaptable
Un parcours construit autour de vos enjeux
Cette trame constitue une base de travail. Les contenus, les exercices et la durée sont ajustés au public et aux objectifs retenus avec votre entreprise. Dépliez chaque séquence pour en découvrir le contenu.
ÉTAPE 01Préparer un retour utileUne intention claire et des faits observables.
Clarifier l’intention, choisir le moment et s’appuyer sur une situation observable.
Fil conducteur : identifier ce qui relève d’un fait, d’une interprétation ou d’un jugement avant de formuler son retour.
ÉTAPE 02Formuler sans étiqueterDes attentes explicites et une action possible.
Décrire les faits et leurs effets, exprimer les attentes et rechercher une prochaine étape concrète.
Fil conducteur : passer d’un retour vague à une formulation précise, respectueuse et orientée vers la suite.
ÉTAPE 03Mener le dialogueÉcoute, reformulation et compréhension mutuelle.
Écouter le point de vue de l’autre, reformuler et traiter les désaccords sur les faits ou les attentes.
Fil conducteur : s’entraîner à recevoir une réaction ou un désaccord sans perdre de vue l’objet du feedback.
ÉTAPE 04Faire vivre le feedbackReconnaissance, ajustement et suivi.
Articuler reconnaissance, ajustement et suivi dans les entretiens et les temps collectifs.
Fil conducteur : repérer les occasions régulières de feedback à intégrer dans les pratiques de l’équipe.
Méthodes pédagogiques
Apprendre en pratiquant
Apports ciblés, échanges d’expériences, études de cas et mises en situation alternent pour préparer l’utilisation des acquis dans le travail. Chaque participant construit des actions à expérimenter après la formation. Un exemple de mise en situation Un collaborateur livre un travail solide mais interrompt régulièrement ses collègues en réunion. Les participants préparent puis jouent un feedback qui reconnaît sa contribution et aborde le comportement à ajuster.
Évaluer la progression
Positionnement initial, préparation et simulation d’un entretien de feedback évaluées à l’aide d’une grille d’observation, puis bilan des acquis.Tout ce qu’il faut savoir
Informations pratiques & modalités de formation
Le programme et l’organisation peuvent être adaptés après analyse du besoin. Les modalités retenues sont précisées dans la proposition et le programme final.
Public concerné
Managers, responsables d’équipe et professionnels RH qui souhaitent développer la qualité des échanges.Prérequis
Être amené à donner des retours à des collaborateurs ou à des collègues. Les situations et l’expérience des participants sont identifiées en amont.Durée et format
Durée de référence : 1 jour (7 h). Le programme, le rythme et l’organisation peuvent être adaptés après analyse des besoins. La durée et le format retenus sont précisés dans le programme final et la proposition. Intra-entreprise, en présentiel ou à distance selon le parcours retenu.Modalités et délais d’accès
Adressez votre demande à Nowledge en précisant la formation, le public, l’effectif et la période souhaitée. Le besoin, le programme, les adaptations et le devis sont définis lors du cadrage ; les modalités d’inscription sont précisées dans la proposition. Délai d’accès indicatif : 3 à 4 semaines à compter de la réception d’une demande complète, selon la disponibilité des intervenants et l’organisation retenue. La date de démarrage est confirmée après analyse du besoin et accord sur la proposition.Tarif
Sur devis, selon la durée, le nombre de participants, le format et les adaptations retenues.Financement
Les possibilités de financement sont étudiées selon votre situation, les conditions du financeur et l’entité qui délivre la formation. Toute prise en charge reste soumise à l’accord du financeur.Méthodes et ressources pédagogiques
Apports ciblés, échanges d’expériences, études de cas et mises en situation. Chaque participant construit des actions à expérimenter à l’issue de la formation.Évaluation des acquis
Préparation et simulation d’un entretien de feedback, avec grille d’observation. Critères d’évaluation : faits observables, formulation précise de l’attente, écoute et reformulation, prochaine étape convenue. Positionnement initial et bilan final complètent l’évaluation.Reconnaissance délivrée
Formation non certifiante donnant lieu à une attestation de fin de formation.Accessibilité et handicap
Signalez en amont toute situation de handicap ou tout besoin d’aménagement afin d’étudier avec notre équipe les conditions d’accueil et les adaptations. Consulter notre démarche Qualité & Accessibilité ↗Indicateurs qualité : les résultats présentés par Nowledge concernent l’activité de formation globale sur la période précisée, et non spécifiquement ce parcours. Consulter notre démarche qualité ↗
Pour préparer le parcours